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Délégué psychosocial Emplois dans Côte d'Ivoire

CONTEXTE ET OBJECTIFS DU POSTE
Contexte de la mission
La population retournée de Toulepleu a vécu dans son ensemble des situations traumatiques lors de leur fuite, pendant la crise postélectorale qui a meurtri le pays les derniers mois. En effet, dans un premier temps, cette population a été contrainte de quitter son milieu de vie naturel sous une menace imminente de mort et de destruction. Ce déracinement est à l'origine d'une perte de repères importante et représente une source d'angoisse difficilement maîtrisable pour la population.
Dans un deuxième temps, le retour non accompagné de cette population a également entrainé des situations difficiles auxquelles il est difficile de faire face. Le constat de destruction totale ou partielle des habitations constitue une perte matérielle difficile à surmonter. Les lieux sacrés hautement investis au niveau culturel par ces communautés (arbres sacrés, maisons des masques), ont également été détruits par les agresseurs. Les symboles de protection étant gravement touchés, un sentiment d'insécurité et d'humiliation a bouleversé les membres de la communauté.
La population retournée a également dû faire face à la perte d'êtres chers. Plusieurs de ces personnes ont été tués ou sont considérés comme disparus. Au même titre que la destruction des symboles sacrés, la mort des chefs de village porte atteinte au sentiment de sécurité et à la cohésion sociale. De plus, la mort ou disparition des personnes vulnérables n'ayant pas pu fuir au moment des événements (personnes âgées ou handicapées), peut engendrer un sentiment de culpabilité chez les survivants. Le processus de deuil est dans la plupart des cas entravé par l'impossibilité de réaliser les rites d'enterrement traditionnels.
La mission d'urgence mise en place par MSF Belgique après les événements a fait état de problématiques importantes liées à la santé mentale des personnes rencontrées. Les récits d'assassinats et de violences hantent les discours et des symptômes psychosomatiques liés aux événements traumatiques sont largement constatés. Cette mission de soutien d'urgence étant désormais finie, aucun acteur présent dans la région n'en a pris actuellement le relais.
Il est donc essentiel de venir en aide à ces populations en leur apportant un soutien psychosocial adapté aux problématiques rencontrées. Trois volets principaux constituent l'intervention de soutien psychosocial de la CRF: le renforcement des capacités de la Croix Rouge Ivoirienne, le renforcement des centres de santé et le soutien psychosocial auprès de la communauté. Ces activités seront mises en œuvre dans le cadre d’un projet plus large de soutien des centres de santé et des populations retournées, financé par la Commission européenne.
Objectif du poste
L’objectif du poste est de mettre en œuvre, monitorer et rapporter sur le résultat de l’Action lié au soutien psychosocial, en lien avec les personnes pertinentes et compétentes, et dans le respect des procédures du bailleur et de la CRF.
DESCRIPTIF DES TACHES GENERALES LIEES A LA FONCTION
I- Mise en œuvre, suivi et évaluation du projet en soutien psychosocial
Le délégué psychosocial :
Coordination
• Coordonne et met en œuvre les activités psychosociales liées au Résultat 2 de l’Action en concordance avec les objectifs du projet et les règles et procédures du bailleur et de la CRF. • Coordonne et organise les activités psychosociales en coordination avec le Chef de Délégation. • Coordonne l’action de la CRF avec les autres acteurs : les autres composantes du mouvement, les autres acteurs humanitaires et les autorités locales.
Monitoring
• Effectue un monitoring permanent de l’avancée des activités, atteinte des résultats, atteinte des objectifs • Suit régulièrement l’évolution du contexte local et est Chargé de l’analyse des besoins liés au projet (et en rend compte au Chef de Délégation) selon la demande du Chef de Délégation. • Est responsable des dépenses liées aux activités psychosociales sous la supervision du Chef de Délégation et en collaboration avec le coordinateur administratif et financier.
Reporting
• Est responsable des rapports narratifs relatifs aux activités psychosociales à remettre à son Chef de Délégation.
Gestion d’équipe
1) Gestion des ressources humaines
• Identifie et participe au processus de recrutement de l’équipe locale liée au Résultat 2. Fait le suivi administratif du personnel : suivi des informations RH, tenue des fiches de poste, évaluation des équipes, planning d’activité,…
2) Formation
• En collaboration avec le Chef de Délégation, et en lien avec les objectifs du projet, élabore les différents modules de formation. • Organise et encadre toutes les formations du personnel technique
II- Support technique de la mission
Le délégué psychosocial :
• Elabore et améliore des outils de suivi ; • Contrôle la bonne mise en place des activités psychosociales. • Emet des avis et rédige d’autres propositions d’actions. • Analyse les informations recueillies afin de trouver des solutions adaptées aux contraintes • Réalise les études d’impact du projet
III- Capitalisation
Le délégué psychosocial :
• S’assure de la capitalisation de l’information sur les différentes activités psychosociales mises en œuvre par la CRF; • Réalise des visites de terrain sur les sites des activités psychosociales en cours de réalisation; chaque visite donnera lieu à la rédaction d’un rapport (diffusion aux Chefs de Délégation, Chefs de Sous Délégation et délégués techniques); • Capitalise et harmonise les procédures et méthodologies et bonnes pratiques développées;
IV- Communication
Le délégué psychosocial :
Interne
• Favorise le développement des relations transversales intra CRF • Rédige des différents rapports techniques internes (hebdomadaires, mensuels) • Si besoin, rédige des propositions de projets à soumettre à des bailleurs potentiels, • Rédige un Rapport de Fin de Mission et une note de passation à transmettre à son/sa remplaçant(e) Relations avec les partenaires
• Développe un réseau de contacts locaux • Diffuse les informations auprès des différents intervenants concernés par le projet. • Est responsable des relations institutionnelles et opérationnelles avec les autorités compétentes au niveau local.
DESCRIPTIF DES TACHES SPECIFIQUES LIEES A LA MISSION ET A SON CONTEXTE
Les activités suivantes seront réalisées dans le cadre du projet (Résultat 2) – peuvent être sujettes à modifications – sous la responsabilité du délégué psychosocial:
• Mise en place d'une enquête initiale réalisée auprès des populations Cette enquête initiale vise à apporter des éléments nécessaires à l'équipe du projet pour mieux cerner les problématiques rencontrées dans la communauté et mieux adapter notre intervention. Cette approche est participative et souligne l'importance de prendre en compte les particularités culturelles des communautés ciblées.
• Débriefing émotionnel des volontaires CRCI Les volontaires CRCI ayant été victimes des exactions et/ou ayant prêté secours aux populations nécessitent un temps d'écoute et de parole afin de mieux pouvoir appréhender leur vécu et mieux pouvoir surmonter les éventuelles séquelles causées par les événements.
• Création et formation des équipes de soutien psychosocial au sein de la CRCI La CRCI ne dispose pas d'un programme de soutien psychosocial. Cependant, le besoin de mieux adresser les problématiques liées à cette dimension au niveau de leur intervention a clairement été constaté par notre partenaire. Nous souhaitons ainsi pouvoir participer au renforcement des capacités de la CRCI en créant des équipes de soutien psychosocial. Une équipe sera crée à Abidjan et une autre sera crée à Toulepleu. L'équipe à Abidjan sera considérée comme le point focal au siège et participera ponctuellement aux activités proposées dans la zone d'intervention. L'équipe à Toulepleu sera composée par des volontaires de la zone d'intervention et sera au cœur de notre action. Ces équipes seront formées aux techniques de premiers secours psychologiques ainsi qu'à d'autres outils leur permettant de mieux venir en aide aux populations. Cette expérience pilote pourra servir de base en fin de projet, à la rédaction d'une proposition pour la création d'un pôle de soutien psychosocial au siège, et la duplication des activités dans d'autres régions du pays.
• Formation des membres du personnel soignant Afin de compléter le renforcement des centres de santé, nous souhaitons former le personnel soignant (médecins, IDE, ASC), aux techniques de base du soutien psychosocial afin d'améliorer la qualité de leur prise en charge. Ces formations visent à fournir des outils pertinents en fonction des problématiques identifiées. Nous visons également à faciliter le système de référencement des patients nécessitant un soutien psychosocial adapté. Des espaces d'écoute et de parole seront également proposées au personnel soignant afin de leur permettre de partager leur vécu et de renforcer leurs liens.
• Mise en place du Soutien Psychosocial communautaire Une campagne radio sera mise en place afin de transmettre des messages de sensibilisation à la communauté et de faciliter leur accès aux services de soin. Cette campagne sera adaptée en fonction des problématiques principales identifiées et des particularités culturelles de la zone. Au sein des clubs de mères, nous allons également identifier des personnes ressources qui puissent être des « référents psychosociaux » pour la communauté. Ces personnes seront formées au soutien psychosocial de base et pourront faire le lien entre la communauté et les services de soin existants. L'organisation d'événements culturels visant à favoriser le rétablissement du lien social et la réappropriation des espaces sacrés, sera également concertée au niveau communautaire.
Des activités visant à recréer et redynamiser la cohésion sociale permettront de rassembler les membres des différentes communautés autour d'évènements communs. Le projet veillera à encourager les initiatives communes afin de faciliter la cohésion sociale des villages dans leur ensemble.
LIEN HIERARCHIQUE ET LIEN FONCTIONNEL
Hiérarchique : Travaille sous la responsabilité de : Le Délégué psychosocial travaille sous la responsabilité du chef de projet et du Chef de délégation. Est responsable de : du personnel (2 conseillers psychosociaux, 2 traducteurs et les volontaires affectés aux activités psychosociales) travaillant sur les activités psychosociales.
Fonctionnel : Collabore en interne avec : en collaboration avec le desk technique psychosocial au siège. Collabore en externe avec : Selon environnement de la base / projet.
LANGUES
Français
EXIGENCES DU POSTE
Lié à la fonction de délégué psychosocial : • Formation : psychologue ou assistant social ayant de l’expérience dans le domaine psychosocial • Expérience en coordination de projets humanitaires (dont deux ans minimum sur le terrain) • Maîtrise de l’approche communautaire et interculturelle • Maîtrise du cycle de projets humanitaires • Capacités rédactionnelles et expérience de rédaction de projet et d’élaboration de rapports. • Maîtrise de l’outil informatique ; • A l’aise et souple dans les relations humaines ; flexibilité et capacité d’adaptation • Bon esprit analytique et de synthèse • Une expérience de travail au sein du mouvement CR/CR serait un plus
Lié à l’environnement spécifique de la mission : • Connaissance du contexte ivoirien et particulièrement dans l’ouest du pays • Capacité d’adaptation dans des conditions difficiles (post crise) • Capacité de gestion du stress • Flexibilité vis-à-vis des jours et horaires de travail ;
Documents à envoyer: CV et LM. Merci de postuler directement sur le site de la Croix Rouge française: http://emploi.international.croix-rouge.fr/fe/tpl_CroixRouge02.asp?newms=hm
 

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